La aplicacion TO DO en Iphone se cierra inesperadamente

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Hola @Miguel Garrido Sanchez,

Esto parece ser más un problema general de la aplicación Microsoft To Do en iOS que un problema con tu iPhone y tu iPad. Aquí tienes algunas sugerencias que puedes probar:

• Usa la versión web como solución temporal para poder acceder a tus tareas mientras esperas una solución.
• Si tienes muchas tareas antiguas completadas, se recomienda eliminarlas primero de la versión web y luego reinstalar la aplicación. Esto se ha sugerido como una medida práctica para solucionar problemas cuando la aplicación se cierra inesperadamente con frecuencia.
• Puedes probar algunas soluciones genéricas para tu dispositivo, como liberar espacio de almacenamiento, reiniciar el dispositivo y, si es necesario, intentar restablecer todos los ajustes sin borrar los datos personales.

En este caso, la mejor manera de solucionar el problema es informarlo al equipo correspondiente. Le recomiendo sinceramente que intente crear una solicitud de soporte desde el Centro de administración de Microsoft 365 > Soporte > Nueva solicitud de servicio. Puede crear una solicitud de soporte desde: https://admin.microsoft.com/#/support/requests

El equipo de soporte de allí tiene mayor autorización que nosotros para investigar el problema en segundo plano, cuenta con más recursos y el canal de escalamiento adecuado para gestionar este tipo de incidencias. Esta sería una forma más eficiente de resolver su caso.

Para referencia:  Obtener soporte técnico para Microsoft 365 para empresas

Nota: Si usted es usuario, póngase en contacto con su administrador de TI para realizar los pasos anteriores.

También les informaré sobre esta situación. Les pido disculpas sinceras por no haber podido resolver el problema y por haberles remitido al equipo de desarrollo correspondiente. Lamento cualquier inconveniente que esto les pueda causar. La solución a su problema se puede encontrar en los registros de segundo plano, y les sugiero que abran una solicitud de soporte desde el centro de administración de Office 365, donde el equipo correspondiente investigará el problema recopilando los registros de segundo plano necesarios.

Una vez más, les pido disculpas por las molestias ocasionadas.

Disculpen nuevamente las molestias. Agradecemos mucho su paciencia y comprensión. ¡Espero que se encuentren bien y con buena salud!

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