Copilot en PowerPoint no genera imágenes ni diapositivas visuales, solo texto plano

Hola,

Si ya pagaste la versión Premium de Copilot estas en tu derecho de reclamar y abrir un caso de soporte, suele demorar pero si te responden.

Mientras tanto, usa la opción de Power Point en nube y ahí usa el Copilot para generar imágenes, a veces suele ayudar.

Otra opción, intenta generar imágenes desde otra aplicación de office, por ejemplo Word.

Por último verifica el combo de Copilot en Power Point, adjunto una imagen referencial, Revisa que la opción de generar imágenes este activo según el modelo que tengas disponible y que estes en la opción Editar.

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Hola, Pedro Jesús García

Entiendo tu frustración. Copilot en PowerPoint está diseñado para ayudar a crear presentaciones con contenido visual, incluidas imágenes, no solo texto. Si solo genera texto sin formato, esa no es la experiencia que muchos usuarios esperan, y otros usuarios han informado de problemas similares con la generación de imágenes.

Como comprobación rápida, verifica que tu suscripción a Copilot esté activa y que aún dispongas de uso disponible visitando account.microsoft.com/services. Además, intenta crear una presentación en la versión web de PowerPoint en PowerPoint para la web y háznoslo saber si la generación de imágenes funciona allí.

Si el problema se produce tanto en la versión de escritorio como en la web, utiliza Ayuda > Comentarios > Informar de un problema en PowerPoint e incluye capturas de pantalla que muestren que Copilot solo genera texto. Esto ayudará al equipo del producto a investigar si el problema está relacionado con tu cuenta, con la licencia o si se trata de un problema del servicio. Dado que este es un foro público, nadie aquí tiene la autoridad para comprobar lo que ocurre entre bastidores; solo el servicio de soporte técnico oficial puede hacerlo.