Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
¿Te refieres a que el botón físico no funciona o que el botón de Windows en pantalla no funciona cuando das clic en el?
si el botón físico deja de funcionar, da clic derecho sobre el botón Inicio, selecciona Administrador de dispositivos, despliega la categoría Teclados, da clic derecho sobre el teclado de tu portátil, selecciona Desinstalar el dispositivo, reinicia tu equipo. Al encender, Windows reinstalará el teclado automáticamente.
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