Recuperacion de cuenta hackeada

Matias Blanco 0 Puntos de reputación
2026-07-15T16:08:59.5+00:00

Hola,

Quisiera pedir ayuda para recuperar mi cuenta de Microsoft, ya que creo que fue comprometida hace bastante tiempo.

La cuenta estaba asociada al correo [PII Removed] y tenía una licencia de Minecraft comprada. Hace mucho tiempo dejé de poder acceder a ella. Cuando intento iniciar sesión, Microsoft me indica que la cuenta no existe. Sin embargo, si intento crear una nueva cuenta con ese mismo correo, el sistema dice que ya existe. Además, cuando intento recuperarla, el proceso entra en un bucle de verificaciones y nunca consigo acceder.

También he recibido correos oficiales de Microsoft relacionados con cambios en la seguridad de la cuenta que yo no realicé, por lo que sospecho que alguien obtuvo acceso a ella y modificó la información de la cuenta.

Aún tengo acceso al correo de Gmail asociado ([****@gmail.com]**) y puedo proporcionar cualquier información necesaria para demostrar que soy el propietario de la cuenta, como contraseñas anteriores, datos de la compra de Minecraft u otra información que ayude a verificar mi identidad.

Les agradecería mucho si pudieran revisar mi caso y orientarme sobre cómo recuperar el acceso a mi cuenta.

Muchas gracias por su tiempo y ayuda.

Microsoft 365 y Office | Access | Para la casa | Otros
0 comentarios No hay comentarios

1 respuesta

Ordenar por: Lo más útil
  1. Dio Xavier 297.1K Puntos de reputación Moderador voluntario
    2026-07-15T16:13:15.12+00:00

    Hola

    Bienvenido a la Comunidad de Microsoft Outlook

    Buenas tardes. Me siento el pelo que pasa y te informo que cuando un hacker o un correo electrónico (alias) y tú das recuperación, las posibilidades de hacer una recuperación tradicional se reducen considerablemente. El procedimiento obligatorio es un envío o fórmula, porque todo el proceso de recuperación de la cuenta se realiza exclusivamente en los servidores y no requiere intervención humana. Sigue los pasos del artículo oficial:

    Cómo recuperar un Microsoft Count hackeado o comprometido

    Si te responde para ayudarte a resolver un problema, se marca como un Respondedor Útil. Es una cita o tema, muestra lo correcto y ayuda a que otros se relajen con personas sensatas para encontrarme una respuesta más fácilmente. Se conserva para necesitar ayuda o tener nuevos dudus, para usar este mes en la entrada.

     

    ¿Le resultó útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios

Su respuesta

Las respuestas pueden ser marcadas como Respuestas aceptadas por el autor de la pregunta, lo que indica a los usuarios que la respuesta resolvió su problema.