¿Cómo puedo solucionar el hecho de que no se muestren los mosaicos o tiles?

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Bienvenido Akira,

Entiendo lo frustrante que puede ser cuando varios mosaicos (tiles) del menú Inicio de Windows 10 no se muestran correctamente y aparecen con iconos en blanco similares a los de una descarga.

Antes de continuar, ¿podría confirmar lo siguiente?

• ¿Este problema comenzó después de una actualización reciente de Windows o de la instalación de algún software?
• ¿Las aplicaciones afectadas se abren normalmente al hacer clic en los mosaicos o también presentan problemas de funcionamiento?

Además de las sugerencias anteriores, también puede considerar las siguientes opciones:

Opción 1: Reconstruir la base de datos del menú Inicio

• Presione Windows + R, escriba wsreset.exe y presione Enter.
• Espere a que Microsoft Store se abra automáticamente cuando finalice el proceso.
• Reinicie el equipo.

Opción 2: Volver a registrar las aplicaciones del menú Inicio

• Abra PowerShell como administrador.
• Ejecute el siguiente comando: Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
• Reinicie el equipo una vez que el comando haya terminado de ejecutarse.

Opción 3: Comprobar si existen archivos de sistema dañados

• Abra el Símbolo del sistema como administrador.
• Ejecute: sfc /scannow
• Cuando finalice, ejecute: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Reinicie el equipo.

Opción 4: Borrar la caché de mosaicos (Tile Cache)

• Presione Windows + R e introduzca: %LocalAppData%\TileDataLayer
• Si la carpeta existe, cámbiele el nombre y reinicie Windows.

Espero que los pasos anteriores le ayuden a resolver el problema.

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Presiona Ctrl+Mayús+Esc, en la pestaña Procesos , busca Explorador de Windows, da clic derecho en explorador de Windows, selecciona Finalizar tarea, en el Administrador de tareas, ve a Ejecutar archivo > nueva tarea, Escribe cmd.exe, crea una tarea con privilegios administrativos, en la ventana del símbolo del sistema, escribe los siguientes comandos y presione Enter después de cada uno:

CD /d %userprofile%\AppData\Local

DEL IconCache.db /a

En el Administrador de tareas, ve a Ejecutar archivo > nueva tarea, escribe explorer.exe y presiona Enter para reiniciar el Explorador de Windows.

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