Problemas de conexión teniendo acceso a Internet

SmileyPANIC 0 Puntos de reputación
2026-07-14T15:01:13.5233333+00:00

Estoy teniendo problemas con muchos programas como lo son Steam, Bluestack, Epic Store y AnyDesk. Cuando intento ejecutar los programas me dicen que no pueden iniciar o actualizarse por fallas de conexión pero tengo acceso a Internet de forma Ethernet, pensé que era el firewall pero intenté actualizarlo y por más que daba clic no ejecutaba ningún programa, intenté darle permisos a las aplicaciones desde el firewall pero tampoco me permitía ingresar a la opción de "permitir ejecutar programas desde el firewall", cuando le daba clic no reaccionaba de ninguna manera, intenté restablecer los valores predeterminados del firewall pero tampoco ejecutaba nada, desactivé los VPN y tampoco funciona nada, cave destacar que no tengo ningún antivirus aparte del Windows defender, necesito ayuda por favor.

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2 respuestas

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-07-15T15:21:25.76+00:00

    Da clic derecho en el botón de inicio, selecciona Terminal (administrador), copia y pega los siguientes comando uno a uno presionando enter al final de cada uno:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    sfc /scannow

    Al final reinicia tu equipo.

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  2. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-07-14T15:38:05.3266667+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    ¿Tu equipo se conecta a una red de casa o a una red de una organización administrada?

    Da clic derecho en el botón de inicio, selecciona Terminal(administrador), escribe los siguientes comandos uno por uno, presionando Enter después de cada uno:

    netsh winsock reset

    netsh int ip reset

    ipconfig /flushdns

    Al final reinicia tu equipo.

    También te recomiendo reiniciar tu router.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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