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Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para el negocio | Otros
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
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Hola,
Para entender mejor lo que está sucediendo, ¿podría aclarar algunos detalles?
- ¿Está intentando conectar Claude a una cuenta personal de Outlook.com o a una cuenta profesional o educativa de Microsoft 365?
- ¿Cuál es el mensaje de error exacto que recibe? Si es posible, comparta el mensaje completo o una captura de pantalla (eliminando cualquier información personal).
- ¿El problema ocurre con todas las cuentas profesionales de Microsoft 365 que intenta usar, o solo con una específica?
- ¿Está usando Claude en la web o en la aplicación de escritorio?
Si está usando una cuenta profesional o educativa de Microsoft 365, también conviene verificar si el administrador de TI de su organización tiene alguna política que pueda impedir las conexiones con aplicaciones de terceros.
Dado que esta integración la proporciona Claude y no Microsoft, si su cuenta profesional de Microsoft 365 es válida, pero Claude sigue indicando que no es una cuenta profesional, el problema podría estar relacionado con los requisitos de la cuenta de Claude o con los métodos de autenticación compatibles. Una vez que proporcione los detalles mencionados anteriormente, con gusto le ayudaré a determinar si el problema se encuentra en Microsoft 365 o en la integración de Claude.