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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 72%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
buenos dias mi portatil samsung de 1200 euros no funciona el bluetoth asdemas no puedo agregar dispositivos ni vincularlos es decir activo el bluetooth pero no puedo conectar nada
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola,
En este caso, accede al Administrador de dispositivos > Bluetooth > toma una captura de pantalla y publícala aquí.
Busca msinfo32.exe en la barra de búsqueda, toma una captura de pantalla y publícala aquí para que podamos ver el modelo correcto de tu portátil o la configuración de tu ordenador de sobremesa.
Gracias
Hola
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Buenas tardes. Primero, comprueba si Bluetooth está activado pulsando Fn+F9 o solo F9. Si no funciona, pulsa Win+i -> Sistema -> Solucionar problemas -> Bluetooth y sigue las instrucciones en pantalla.
Cuéntanos el resultado.
