Me han robado la cuenta

Tonny 0 Puntos de reputación
2026-07-11T17:11:16.2066667+00:00

Me robaron una cuenta de Microsoft, la tengo iniciada en mi maquina Windows, pero sin embargo el hacker a cambiado la dirección de correo de mi cuenta, como lo hizo no lo sé quizás fue un error mío

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-07-11T17:48:03.5366667+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y te ofrezco una disculpa ya que posiblemente la información que te daré no sea la que te gustaría escuchar.

    Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas por lo que nadie en el foro puede ayudarte directamente.

    Te sugiero seguir los pasos del siguiente articulo oficial de Microsoft para recuperar cuentas pirateadas o en peligro:

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-recuperar-una-cuenta-de-microsoft-pirateada-o-en-peligro-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    Debo comentar que si el atacante elimina / cambia el correo asociado a la cuenta, esta no es recuperable.

    De cualquier manera te dejo el medio para contactar con un representante de Microsoft, en lo personal el que me ha resultado el más eficaz:

    https://support.microsoft.com/contactus

    Cuando utilices el chat, explica tu problema como "recuperación de cuenta" y rechaza cualquier sugerencia automática hasta que te proporcionen un enlace para hablar con una persona real.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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