"Mi cuenta de Microsoft fue comprometida ayer. El atacante agregó una aplicación de autenticación y cambió el alias principal. Ahora mi correo original aparece como si la cuenta no existiera. Tengo acceso al correo original y tengo el comprobante de compr

¡Hola! ¡Encantado!

Siento que estés pasando por esto.

Según tu descripción, el hacker pudo eliminar la dirección de correo electrónico principal y la información de seguridad de la cuenta y reemplazarla por su propia dirección de correo, por eso recibes el error de que tu cuenta no existe al iniciar sesión.

Como la información de seguridad ha sido reemplazada, me temo que no hay otro método funcional para recuperar la cuenta de Microsoft, y el soporte de Microsoft tampoco puede ayudar.

Sin embargo, te recomendaría contactar con el soporte de Minecraft respecto a tu cuenta si pueden ofrecerte una opción alternativa:

(El siguiente enlace solo está disponible en inglés. Puede que necesites usar una herramienta de traducción al acceder al sitio.)

https://help.minecraft.net/hc/en-us/request/new?ticket_form_id=360001225811

Gracias por tu comprensión.

Un cordial saludo,

Darhyl