Excel reinició mi archivo y no reconoce mi historial de avance, solo la copia original en el historial de versiones

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Excel reinició mi archivo y no reconoce mi historial de avance, solo la copia original en el historial de versiones

Antonia 0

Recibí un documento de Excel de un colega, trabajé sobre este en una hoja por más de un año y hoy en la mañana lo abrí desde mi teléfono y estaba bien y completo con todo lo que yo había agregado, pero hoy en la tarde, al enviársela por correo a otro colega, no reconoció los cambios hechos por mí y solamente me mostro la copia original que yo había recibido. He revisado el historial de versiones tratando de recuperar mi trabajo, pero no lo reconoce. Dice que las únicas versiones son la inicial que yo recibí y la de hoy (exactamente igual y sin todo mi trabajo de entre medio) pero con un nombre diferente de archivo. ¿Cómo puedo recuperar la versión de hoy en la mañana que sí mostraba todo mi trabajo?

Ryan-N 16,220 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-06-27T20:14:42.3133333+00:00

Esta respuesta fue traducida automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o expresiones poco naturales.

Hola Antonia,

Espero que todo esté yendo bien de tu lado.

Quería dar seguimiento al hilo de soporte en el que hemos estado trabajando juntos. Me gustaría saber si la información que compartí en mi respuesta anterior te ayudó a resolver el problema que estabas experimentando.

Si sigues teniendo algún inconveniente o si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto conmigo en cualquier momento. Estaré encantado de ayudarte con cualquier cosa que necesites.

Quiero asegurarme de que todo funcione correctamente y de que tu experiencia siga siendo lo más fluida posible.

Gracias nuevamente por tu colaboración durante todo el proceso de resolución de problemas.

Espero tener noticias tuyas pronto.

Saludos cordiales,
Antonia 0 Puntos de reputación

2026-07-06T15:07:41.6566667+00:00

Hola Ryan-N,

Gracias por darte el tiempo de ayudarme, pero ese no fue mi problema. Me comuniqué con IT y me dijeron que era un problema de carga de sharepoint. Efectivamente perdí mi trabajo y IT no lo pudo recuperar, así que ya lo rehice.

Saludos cordiales,

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Ryan-N 16,220 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-06-27T20:14:42.3133333+00:00

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Hola Antonia,

Espero que todo esté yendo bien de tu lado.

Quería dar seguimiento al hilo de soporte en el que hemos estado trabajando juntos. Me gustaría saber si la información que compartí en mi respuesta anterior te ayudó a resolver el problema que estabas experimentando.

Si sigues teniendo algún inconveniente o si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto conmigo en cualquier momento. Estaré encantado de ayudarte con cualquier cosa que necesites.

Quiero asegurarme de que todo funcione correctamente y de que tu experiencia siga siendo lo más fluida posible.

Gracias nuevamente por tu colaboración durante todo el proceso de resolución de problemas.

Espero tener noticias tuyas pronto.

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Antonia 0 Puntos de reputación

2026-07-06T15:07:41.6566667+00:00

Hola Ryan-N,

Gracias por darte el tiempo de ayudarme, pero ese no fue mi problema. Me comuniqué con IT y me dijeron que era un problema de carga de sharepoint. Efectivamente perdí mi trabajo y IT no lo pudo recuperar, así que ya lo rehice.

Saludos cordiales,

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Hola Antonia,

Bienvenido al foro de Microsoft Q&A.

Como usted mencionó, al abrir el archivo en su teléfono, aún puede ver todos los cambios completos.

1/ Es posible que haya abierto accidentalmente un archivo diferente con un nombre similar.

Por favor, vuelva a abrir ese archivo en su teléfono y compártalo consigo mismo o con un compañero de trabajo. Luego, vuelva a abrir el archivo en su computadora y verifique si los datos se muestran correctamente y en su totalidad.

2/ Además, acceda a OneDrive y compruebe si existe algún archivo que contenga todos sus datos completos.

Espero que esta información le sea útil.

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