tengo acceso a mi cuenta y hay mensaje que nunca envié

LISETH ESTEFANI HUAYTA LOPEZ 0 Puntos de reputación
2026-06-24T21:09:08.4966667+00:00

he sido hackeada y mi cuenta enviaba mensajes inapropiados, ahora quiero enviar algún mensaje y no me deja, por favor que podría hacer para poder enviar mensajes con normalidad, ya cambié la configuración de mi cuenta, contraseña y accesos

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-06-25T18:56:07.89+00:00

    ¿Cuándo intentas responder a un mensaje te aparece algún mensaje de error? o ¿se regresan tus correos notificándote que son bloqueados por Spam?

    Puedes verificar si tu cuenta registra accesos inusuales en:

    https://account.live.com/Activity

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  2. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-06-24T22:32:59.95+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    ¿Tu cuenta ya fue asegurada?, ¿Lograste quitar el acceso del atacante?

    Te sugiero seguir los pasos del siguiente articulo oficial de Microsoft para recuperar cuentas pirateadas o en peligro:

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-recuperar-una-cuenta-de-microsoft-pirateada-o-en-peligro-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    En cuanto al envío de correos, ¿Desde donde intentas enviar los mensajes (Outlook clásico, nuevo Outlook, Outlook.com) ¿Te aparece algún error al intentar enviar un mensaje?

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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