no puedo usar office en mi computadora y ya perezco a un plan familiar

hola me sucede lo mismo. Soy parte de un grupo familiar, el administrador me invito a mi correo de gmail. acepte, se instalo se supone el office, lo ejecute y quedo ahi. No lo veo en escritorio, no aparece el word, excel power point convencionales en mi escritorio para usarlos.

¿Te llego el correo de invitación del administrador de Microsoft 365 familia?, ¿tuviste algún problema aceptando la invitación?

Abre cualquier aplicación de Microsoft 365 (Word o Excel), ve a Archivo > Cuenta, cierra sesión, cierra por completo todas las aplicaciones de Office (Excel, PowerPoint, etc.), vuelve a abrir Word e Inicia sesión con el mismo correo electrónico con el que compraste el paquete.

Asegúrate de usar la cuenta con la que aceptaste la invitación.

no aparece

Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

¿Tu suscripción aparece en https://account.microsoft.com/services?

Si aparece vigente, abre Word, ve a Archivo > Cuenta, cierra sesión, cierra por completo todas las aplicaciones de Office (Excel, PowerPoint, etc.), vuelve a abrir Word e Inicia sesión con el mismo correo electrónico con el que compraste el paquete.

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