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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 64%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola desde hoy no puedo ingresar mi contraseña en mi pc !
aparece mi pantalla de inicio sin problema pero luego pongo enter o muevo con el mouse deslizando hacia arriba y queda borroso!
ya apreté alt+control+supr y tampoco aparece
restablecí Windows sin perder datos y tampoco se solucionó
no me deja ingresar a modo seguro tampoco! Cuando lo hago me queda en la pantalla donde debería de aparecer para poner la contraseña pero sin el horario y no borrosa !
adjunto imagen IMG_3164.pngde lo que me pasa
ya no se q más hacer!! 😢
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola Romina Caputo,
Gracias por responder.
En este caso, ¿podría abrir el símbolo del sistema en el entorno WinRE y escribir DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth? Una vez hecho esto, ¿podría escribir SFC /scannow y pulsar Intro?
Espero su respuesta.
Hola Romina Caputo,
Solo quería asegurarme de que haya recibido mi respuesta. Por favor, avíseme si tiene alguna novedad.
Buenas tardes
si, leí mil disculpas por no contestar
Si hice todo todo todo
finalmente hice copia de mis archivos y reinstalé Windows porque al hacer eso que me decís arregló algunos archivos y otros no pudieron arreglarse decía
gracias por la ayuda ♥️
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Hola Romina Caputo,
Bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft.
Según su descripción, es probable que el proceso de inicio de sesión de Windows (LogonUI.exe, proveedor de credenciales, controlador de GPU o archivos del sistema responsables de la pantalla de inicio de sesión) esté fallando o no se esté cargando correctamente.
Antes de continuar, ¿podría indicarme si la combinación de teclas Win + Ctrl + Shift + B resulta útil?
Además, ¿podrías intentar desconectar todos los dispositivos externos (excepto el ratón, el teclado y el monitor) para ver si se soluciona el problema?
Espero tu respuesta.
Si con esa combinación de teclas se apaga y prende la pantalla en un microsegundo !
no tengo conectado nada externo a la pc !
gracias
Hola Romina Caputo,
Gracias por responder.
Mencionaste el Modo seguro, pero no puedes iniciar sesión con él. En ese caso, en lugar de ir allí, ¿podrías ir a Solucionar problemas → Opciones avanzadas → Reparación de inicio en el entorno WinRE?
Espero tu respuesta.
Hola Romina Caputo,
Solo quería asegurarme de que haya recibido mi respuesta. Por favor, avíseme si tiene alguna novedad.
Perdón por no responder intenté repara pero dice q hay archivos dañados q no pudieron repararse
