no se ven los discos duros ni la impresora en red en dos equipos con windows 11

angel tejedor miro 0 Puntos de reputación
2026-06-19T11:20:42.9033333+00:00

Buenas tardes,

Tengo una torre y un portátil, ambos con windows 11. La torre esta conectada por ethernet y el laptop por wifi.

Ambos tienen el mismo nombre de red, la red esta definida como particular y estan dados los permisos correspondientes.

En el explorador del portátil me aparecen los discos duros de la torre y también la impresora, que esta conectada a ella via usb. Los elementos aparecen "subrayados" con una franja verde inferior.

Si solicito la impresora para imprimir una página de prueba, me aparece el mensaje"No se ha podido completar la operación anterior (error 0x00000709).

Si solicito acceso a un disco, me aparece el mensaje "Windows no puede obtener acceso a \Torre-Casa\d" No tiene permisos para obtener acceso a (Nota del moderador: Se ha eliminado la información de identificación personal (PII). Pongase en contacto con el administrador de la red para solicitar acceso.

Cabe destacar que el administrador soy yo. Cuando entro en la torre mi usuario es de administrador.

¿Qué puedo hacer?

Windows para el hogar | Windows 11 | Internet y conectividad
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1 respuesta

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  1. Emma1-N 13,700 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2026-06-20T03:55:01.24+00:00

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    Bienvenido/a angel tejedor miro,

    Tenga en cuenta que nuestro foro es una plataforma pública y modificaremos su pregunta para ocultar la información personal contenida en la descripción. Le recomendamos que, en el futuro, oculte cualquier información personal u organizacional al publicar errores u otros detalles, con el fin de proteger los datos personales.

    Entiendo lo frustrante que puede ser cuando tu portátil con Windows 11 puede detectar las unidades compartidas y la impresora USB alojadas en tu ordenador de escritorio con Windows 11, pero el acceso a las unidades compartidas es denegado con un error de permisos y la impresora compartida devuelve el error 0x00000709.

    Antes de continuar, me gustaría aclarar lo siguiente:

    • ¿Estás iniciando sesión en ambos equipos con la misma cuenta de Microsoft o con cuentas locales/Microsoft diferentes?
    • ¿Puedes acceder a las carpetas compartidas introduciendo la dirección IP del escritorio en lugar del nombre del equipo?

    Mientras tanto, puedes probar los siguientes pasos para solucionar el problema:

    Opción 1: Verificar los permisos de uso compartido de la carpeta en el equipo de escritorio

    • Haz clic derecho sobre la unidad o carpeta compartida y selecciona Propiedades
    • Abre la pestaña Uso compartido y selecciona Uso compartido avanzado
    • Confirma que Compartir esta carpeta esté habilitado
    • Selecciona Permisos y, para probar, otorga temporalmente a Everyone (Todos) control total

    Opción 2: Verificar los permisos de seguridad NTFS

    • Abre las Propiedades de la carpeta compartida
    • Ve a la pestaña Seguridad
    • Confirma que la cuenta que usas desde el portátil tiene los permisos necesarios
    • Para probar, agrega Everyone (Todos) con permisos de lectura

    Opción 3: Comprobar el uso compartido protegido por contraseña

    • Abre Panel de control > Centro de redes y recursos compartidos > Configuración de uso compartido avanzado
    • En Todas las redes, desactiva temporalmente Uso compartido con protección por contraseña
    • Vuelve a probar el acceso desde el portátil

    Opción 4: Recrear la conexión de la impresora

    • Elimina la impresora compartida del portátil
    • Abre Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres
    • Agrega nuevamente la impresora usando su nombre de recurso compartido en la red
    • Asegúrate de que el controlador de la impresora esté actualizado en ambos equipos

    Opción 5: Reiniciar los servicios de red necesarios

    • Presiona Windows + R, escribe services.msc y presiona Enter
    • Reinicia los siguientes servicios:
      • Function Discovery Provider Host
      • Function Discovery Resource Publication
      • Server
      • Workstation

    Espero que estos pasos te ayuden a resolver el problema.


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