Hola me llegó a mi correo la siguiente notificacion, Le informa que su correo electrónico será deshabilitado ya que ha estado ignorando nuestras notificaciones de actualizaciones importante, y esto incumplen nuestras políticas de seguridad.como le puedo d

Esta respuesta fue traducida automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o expresiones poco naturales.

Hola @Kari Sanchez,

Espero que te encuentres bien.

Según la información que compartiste, recibiste una notificación indicando que tu cuenta de correo electrónico podría deshabilitarse debido a alertas de actualización de seguridad no reconocidas.

Esta notificación es generada por nuestro sistema automatizado de cumplimiento de seguridad, que supervisa si las actualizaciones de políticas requeridas han sido reconocidas dentro del plazo establecido. Dado que tu cuenta educativa está gestionada bajo una licencia institucional, Microsoft aplica requisitos de cumplimiento de seguridad más estrictos para proteger a todos los usuarios dentro del entorno de esa organización.

Para solucionar esto y asegurarte de que tu cuenta permanezca completamente activa, sigue los pasos a continuación:

1/ Verifica la notificación a través de canales oficiales

• Inicia sesión en tu cuenta educativa a través del portal oficial de Microsoft 365 y comprueba si aparece la misma advertencia allí.
• Revisa cualquier comunicación reciente de tu departamento de TI de la escuela o universidad.
• Si el mensaje solo aparece en el correo electrónico y no en las notificaciones oficiales de la cuenta, considéralo sospechoso.

2/ Revisa el correo con cuidado y evita interactuar con él

• Verifica la dirección completa del remitente en lugar de confiar solo en el nombre mostrado.
• Pasa el cursor sobre los enlaces para ver el destino, pero no hagas clic en ellos.
• No abras archivos adjuntos, no respondas al mensaje ni proporciones información de tu cuenta.

Referencia: Protéjase del fraude en línea | Microsoft Support 

3/ Contacta con el administrador de TI de tu institución

Si después de completar los pasos anteriores sigues viendo la advertencia o no puedes acceder al centro de notificaciones, comunícate con el administrador de TI de tu escuela o institución, ya que ellos gestionan las políticas de la cuenta en la organización. Ellos podrán eliminar manualmente la alerta de cumplimiento o reenviar la solicitud de reconocimiento de políticas directamente a tu cuenta.

Si el problema persiste tras estas comprobaciones, pide a tu administrador de TI que envíe una solicitud de soporte directamente al equipo de soporte de Microsoft.

Pueden abrir un ticket de soporte visitando: Obtener soporte técnico - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn 

En caso de que no sepas quién es tu administrador de TI, consulta este artículo: ¿Cómo puedo encontrar el administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft 

Como moderadores de la comunidad, agradecemos tu comprensión de que nuestro acceso a los detalles internos de desarrollo es limitado. Nuestra función principal es guiar a los usuarios hacia los recursos y canales de soporte adecuados. Aunque no tengamos visibilidad sobre análisis más profundos del sistema, seguiremos haciendo todo lo posible para ayudarte dentro del alcance de nuestras responsabilidades.

Espero que esta información te sea de ayuda. Por favor, sigue estos pasos y dime si te han funcionado. Si tienes alguna actualización sobre el problema, no dudes en compartirla conmigo.

Gracias por tu paciencia y comprensión. Quedo atento a continuar la conversación.

Si la respuesta te ha resultado útil, haz clic en "Aceptar respuesta" y, si es posible, dale un voto positivo. Si tienes alguna pregunta adicional sobre esta respuesta, haz clic en "Comentar".

Nota: Sigue los pasos de nuestra documentación para habilitar las notificaciones por correo electrónico si deseas recibir avisos sobre este hilo.