Uso del nuevo Outlook en Windows para la administración del correo electrónico, el calendario y los contactos personales
los servicios Microsoft me muestran una identidad sin historial después de una alerta de seguridad
Mi cuenta Microsoft puede iniciar sesión correctamente mediante Microsoft Authenticator, pero después de una alerta de actividad sospechosa del día 25 de mayo perdí acceso a todos los servicios históricos asociados.
Actualmente:
-El historial de pedidos aparece vacío.
-Microsoft Store no muestra compras anteriores.
-Xbox inicia sesión en un perfil nuevo sin logros ni compras.
-Minecraft tampoco conserva el historial asociado.
-Las aplicaciones Microsoft muestran el error 0x80048820.
-Mi perfil Xbox original sigue existiendo y conserva todos los datos.
Dispongo de múltiples recibos de compra enviados al mismo correo que utilizo actualmente.
Solicito una revisión manual de la identidad de cuenta y de la asociación de servicios Microsoft/Xbox, ya que no parece tratarse de un problema de contraseña o acceso.