Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
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Hola anton rivera
Según tu descripción, puedes probar lo siguiente:
Desactivar Office en el Mac robado
Si estabas usando una suscripción de Microsoft 365, puedes cerrar sesión de forma remota en Office desde tu antiguo dispositivo:
- Ve a la página de tu cuenta de Microsoft: https://myaccount.microsoft.com/device-list
Inicia sesión con la cuenta usada para Office > Mi cuenta > Dispositivos, localiza el antiguo Mac y selecciona Deshabilitar
Esto desactivará Office en ese dispositivo (aunque ya no sea accesible).
Instalar Office en tu nuevo Mac
En tu nuevo Mac, ve a: https://www.office.com/
- Inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft
- Descarga e instala Office
- Abre cualquier aplicación de Office (Word, Excel, etc.) e inicia sesión para activar
Si ocurren problemas de activación
Es posible que necesites restablecer la licencia en tu nuevo Mac:
- Usa los pasos oficiales para eliminar los archivos de licencia antiguos: Cómo quitar archivos de licencia de Office en un equipo Mac - Soporte técnico de Microsoft
Después, vuelve a iniciar sesión para activar.
Si estás usando una cuenta educativa (escolar), ten en cuenta que tu licencia está gestionada por tu institución. En ese caso, asegúrate de iniciar sesión con tu cuenta escolar y confirma que la licencia sigue asignada.
Espero que esta información te sea útil y no dudes en decírmelo si tienes alguna pregunta.
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