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Hola nosotros tenemos una comunidad en la cuenta de empresa en Viva engage, el problema es que esta cuenta es privada y la persona que administraba esta cuenta renuncio, en este caso me puso como experta de la comunidad pero yo no puedo aceptar nuevas solicitudes, como esta persona salió es posible colocarme como administradora o aceptar las solicitudes etc?
Un módulo de Microsoft Viva que sirve como plataforma de redes sociales empresarial. Fomenta la creación de comunidad, el diálogo abierto y el intercambio de conocimientos en el conjunto de la organización.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 69%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola @Lizeth Guerrón
Gracias por compartir sus inquietudes.
Según mi investigación, el proceso para convertirse en Administrador de comunidad en Viva Engage depende de la configuración de tu organización. Dado que el administrador anterior ha dejado la empresa y actualmente eres Experto de la comunidad, podrías considerar lo siguiente:
Pedir a cualquier Administrador de comunidad, Administrador de red o Administrador de Viva Engage existente en tu empresa que te promueva a Administrador. Pueden hacerlo yendo a la comunidad > Miembros > buscar tu nombre > Convertir en administrador.
Si no queda ningún administrador en la comunidad, por favor contacta con los Administradores globales de Microsoft 365 o con el equipo de soporte de TI de tu empresa. Ellos tienen los permisos necesarios para asignarte como Administrador de la comunidad.
Referencia: Administrar una comunidad en Viva Engage | Soporte de Microsoft
Tenga en cuenta que el recurso enlazado y la captura de pantalla en este hilo están disponibles únicamente en inglés. Lamento sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda causar a quienes prefieren o necesitan el contenido en español (España). Actualmente, la fuente no ofrece una versión en español de este material. Si necesita ayuda para comprender el contenido, le recomendamos utilizar una herramienta o servicio de traducción de confianza.
Espero que esto te ayude.
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Hola @Lizeth Guerrón
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