No tengo acceso a mi correo institucional @uadec.edu.mx

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Hola @Liliana Covarrubias Herrera

Entiendo que no puedes acceder a tu correo electrónico institucional. Según este mensaje, es posible que tu acceso esté siendo bloqueado debido a una política de seguridad configurada por tu institución. Este tipo de comportamiento suele estar relacionado con las políticas de Acceso Condicional en Microsoft Entra ID (Azure AD), que hacen cumplir requisitos específicos antes de otorgar acceso a los recursos de la organización.​‌

Estas políticas son definidas y gestionadas completamente por el departamento de TI de tu universidad, lo que significa que la restricción de acceso no puede ser anulada desde tu lado.​‌

En este caso, primero, recomiendo intentar iniciar sesión usando un navegador diferente o utilizando una ventana privada/incógnita, o accediendo a la cuenta desde otro dispositivo.

Nota: Si tu universidad proporciona un servicio de VPN, también intenta conectarte a través de él antes de iniciar sesión.

Si el problema persiste después de estas comprobaciones, la mejor manera sería contactar directamente con el equipo de soporte de TI de tu institución. Por favor, proporciónales el mensaje de error exacto para que puedan revisar las políticas de Acceso Condicional aplicadas a tu cuenta y verificar si tu dispositivo, ubicación o método de acceso está siendo restringido. Para más información, pide a tu administrador de TI de la escuela que consulte Ejemplo de política de bloqueo de acceso + Identify the Conditional Access Policy Blocking a User Sign-in

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Nota: Si no sabe quién es su administrador de TI, por favor consulte ¿Cómo puedo encontrar el administrador de Microsoft 365?

Tenga en cuenta que, como moderador del foro, mi función es brindar orientación general y soporte para la resolución de problemas. No tengo acceso a sistemas internos ni a herramientas de backend, y agradezco su comprensión de estas limitaciones.

Espero que la información compartida sea útil. Gracias por su paciencia y comprensión. Estoy esperando su actualización.

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