Aviso legal: Tenga en cuenta que la información proporcionada se ha traducido utilizando herramientas de traducción automática. Si bien nos esforzamos por la precisión, las traducciones pueden no reflejar siempre a la perfección el significado, el contexto o la intención originales del contenido original.
Hola Aña,
Bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft.
Lamentamos saber que su cuenta ha sido pirateada. Tenga en cuenta que este es un foro de soporte entre usuarios. Los moderadores y colaboradores, incluidos los empleados externos de Microsoft, no pueden intervenir directamente en las funciones de los productos de Microsoft ni acceder a los sistemas internos. Nuestra función se limita a brindar orientación técnica sobre los problemas, solicitudes o ideas reportadas. En este caso, intente recuperar su cuenta en aka.ms/recovermyaccount o póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft.
- Escribe «Chat en vivo» en el cuadro de búsqueda.
- Haz clic en «Obtener ayuda» y selecciona «Contactar con soporte» o «Iniciar sesión para contactar con soporte» a continuación.
- Ve a la pestaña «Productos y servicios» y elige «Otros productos».
- En la pestaña «Categoría», elige «Preguntas sobre facturación y perfil de cuenta».
- Haz clic en «Confirmar».
- Ahora puedes seleccionar la opción «Chatear con un agente de soporte» en tu navegador web.
Gracias por su comprensión.