Solicitud de recuperación de archivos eliminados de OneDrive

Leonardo Misse 0 Puntos de reputación
2026-06-04T18:46:36.6433333+00:00

Solicito orientación para recuperar la información que tenía almacenada en mi cuenta de OneDrive.

Por error eliminé varios archivos y carpetas de mi almacenamiento en OneDrive. Posteriormente, al intentar liberar espacio, también eliminé dichos archivos de la Papelera de reciclaje de OneDrive. La eliminación ocurrió el dia domingo 31 de mayo de 2026 y la cuenta que utilizo es de tipo personal (gratuita).

Quisiera saber si existe alguna opción de recuperación de los archivos eliminados de forma permanente, ya sea mediante restauración de la cuenta, copias de seguridad del sistema o algún procedimiento especial disponible por parte de Microsoft.

Agradezco cualquier ayuda o indicación que me permita recuperar la información perdida.

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  1. Dio Xavier 297.1K Puntos de reputación Moderador voluntario
    2026-06-04T19:23:03.22+00:00

    Olá

    Bme vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

    Boa tarde, Leonardo. Não há segundo estágio de lixeira para o Onedrive em contas domésticas, portanto são minímas as chances de recuperação de acordo com o seu relato. Posso indicar uma restauração do Onedrive, apesar deste recurso não estar inserido no seu cenário.:

    1. Abre o Onedrive no navegador e clica no ícone da Engrenagem no topo direito da tela.
    2. Clica em configurações => Restaurar o Onedrive e seleciona uma data anterior ao evento de exclusão.

    Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.

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