Procesos de Microsoft 365 Insider para instalar versiones preliminares, activar suscripciones y mantener las aplicaciones actualizadas con las últimas características de Insider.
(Descargo de responsabilidad: la información proporcionada ha sido traducida mediante una herramienta de traducción automática; aunque nos esforzamos por garantizar su precisión, es posible que las traducciones no reflejen siempre completamente el significado, el contexto o la intención del contenido original).
Tenga en cuenta que nuestro foro es una plataforma pública y modificaremos su pregunta para ocultar su información personal en la descripción. Le rogamos que oculte cualquier información personal o de su organización la próxima vez que publique un error u otros detalles para proteger sus datos personales.
Hola, Felipe Cardenas
Este error UncaughtClientError suele aparecer cuando Microsoft 365 no puede finalizar la configuración o el canje de la clave de producto en línea. El ID largo y la fecha son principalmente detalles de seguimiento, no un código que puedas corregir manualmente.
Aquí tienes algunas sugerencias:
Primero, usa directamente la página de configuración oficial: Configuración de Microsoft 365. Inicia sesión con la cuenta de Microsoft a la que quieres vincular la suscripción e introduce la clave de producto sin guiones. Asegúrate de que sea la misma cuenta que usarás para instalar Office.
Si falla en el navegador, inténtalo de nuevo en una ventana privada, permite las cookies y asegúrate de que JavaScript esté habilitado. Cierra sesión en todas las demás cuentas de Microsoft, ya que las cuentas almacenadas en caché pueden causar problemas en la página de configuración.
Si Office ya está instalado, se recomienda abrir Word u otra aplicación de Office como administrador, elegir la opción de introducir una clave de producto en lugar de iniciar sesión, completar la configuración en línea, rechazar cualquier oferta de facturación recurrente si no la deseas y, a continuación, volver a Office y actualizar/iniciar sesión de nuevo.
Espero que esto te ayude. No dudes en volver a contactarnos si necesitas más ayuda.
Si la respuesta te ha sido útil, haz clic en «Aceptar respuesta» y vótala positivamente. Si tienes más preguntas sobre esta respuesta, haz clic en «Comentar».
Nota: Siga los pasos que se indican en nuestra documentación para habilitar las notificaciones por correo electrónico si desea recibir la notificación relacionada con este hilo.