Realice el canje de dos capas de minecraft y no aparecen las mismas

Hernán Licastro 5 Puntos de reputación
2026-05-30T22:30:22.71+00:00

Hola realice el canje de dos codigos de capas de minecraft y las mismas no aparecen en la web para poder utilizarlas. Los codigos son uno de Twitch por canje de visualizacion y otro de un evento en argentina, ambos codigos fueron canjeados satisfactoriamente en mi cuenta y tengo los comprobantes con un mail que corrobora que se canjeo pero no aparecen en mi perfil de minecraft.

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3 respuestas

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  1. paulr0511 49,385 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-06-01T09:43:38.6566667+00:00

    Esto suele ocurrir si el código en sí no funciona o si lo has vinculado o canjeado a otra cuenta, ya que las capas aparecen en tiempo real, no a menos que haya un retraso anunciado, específicamente si estas son las que se reparten a todo el mundo en bloque.

    En este escenario, puedes contactar con el equipo de Minecraft en https://aka.ms/Minecraft-Support/ para que revisen tu cuenta.

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  2. Dio Xavier 297.7K Puntos de reputación Moderador voluntario
    2026-05-31T00:33:25.5166667+00:00

    Hola 

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  3. paulr0511 49,385 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-05-30T23:52:24.3533333+00:00

    Hola, buen día y gracias por tu pregunta. Mis disculpas y entiendo que las capas de Minecraft que has canjeado no aparecen en tu cuenta.

    ¿Puedo comprobar y confirmar cuándo hiciste el canje y cuál es el nombre de cada capa?

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