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Mi cuenta presenta algunos chats dobles. En ocasiones intento utilizar el primero y los mensajes no se envían. Luego utilizo el segundo y ese si funciona.
Procedo a borrar el primero y Teams me borra también el segundo.
Ya borré todo el caché en mi PC sin resultado alguno. Posteriormente desinstalé Teams y lo volví a instalar. Y nada.
Me pueden ayudar? Copilot me dice que el caché de mi perfil en la nube está corrupto.
Gracias!
Nota: Este problema también aparece en mi móvil y logeándome en la nube.
Conversaciones basadas en texto entre usuarios con historial de búsqueda en Microsoft Teams gratuito
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
Cierra Teams por completo, ve a Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas, busca Microsoft Teams, da clic en los tres puntos, selecciona Restablecer y abre la aplicación de nuevo.
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.
Ya hice lo que me recomiendas y el problema sigue.
Gracias por tu pronta respuesta!!!
En este caso debo abandonar el hilo para que otro experto con un enfoque diferente pueda aportar ideas para llegar a la solución que espero llegue pronto