No puedo sincronizar mi cuenta @edu.gva.es

MOYA SMITH, LOIDA 0 Puntos de reputación
2026-05-25T08:21:57.3+00:00

Buenos días.

Tengo problemas para sincronizar mi cuenta @edu.gva.es incluido el onedrive. Me aparece el siguiente error. Ya he probado todas las soluciones que da windows: Imagen del usuario

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el ámbito educativo | Otros
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  1. SD - IA 181.2K Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-05-25T09:06:36.9966667+00:00

    Hola,

    ¿Puedes abrir OneDrive en la web con éxito y acceder a él?

      1. Pulsa Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
    1. Escribe el siguiente comando y pulsa Enter: control /name Microsoft.CredentialManager
    2. En el Administrador de credenciales, selecciona Credenciales de Windows.
    3. Busca cualquier entrada relacionada con:
      • OneDrive
      • Microsoft Office
      • Microsoft 365
      • MicrosoftAccount
    4. Elimina todas las credenciales asociadas a cuentas online de Microsoft o a OneDrive.
    5. Cierra el Gestor de Credenciales y reinicia el PC.
    6. Después de reiniciar, ve a Configuración > Cuentas y prueba a eliminar la cuenta Microsoft de nuevo.
    7. Una vez terminado, reconecta la cuenta de Microsoft 365 en aplicaciones como Teams y OneDrive.
    8. Verifica si el problema está resuelto y podrás abrir Onedrive.

    Estoy deseando recibir respuesta y trabajar juntos para encontrar una solución.

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