Mi authenticator no me envia ninguna notificacion para inicio

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Hola @Alessandra Vargas,

Si ya no recibe códigos de verificación, esto se debe a un problema relacionado con la configuración de la autenticación multifactor (MFA) de su cuenta y, en la mayoría de los casos, el siguiente paso adecuado es ponerse en contacto con el administrador de Microsoft 365 de su centro educativo.

Pide a tu administrador que siga los pasos indicados en la siguiente guía para revocar las sesiones existentes de MFA y exigir un nuevo registro.

Administración de los métodos de autenticación para la autenticación multifactor de Microsoft Entra…. Este proceso normalmente solo tarda un par de minutos.

Una vez que este proceso se haya completado, todas las sesiones de inicio de sesión existentes se eliminarán. La próxima vez que inicies sesión, se te pedirá que configures tu número de teléfono o Microsoft Authenticator nuevamente desde el principio, y los códigos de verificación deberían enviarse con normalidad. Si procede, también puedes pedir a tu administrador que añada un método de autenticación adicional, como SMS o correo electrónico, para ayudar a garantizar el acceso continuo en el futuro.

Si no estás seguro de quién es tu administrador de Microsoft 365, el siguiente artículo puede ayudarte a identificar el contacto correcto en tu centro educativo: ¿Cómo puedo encontrar el administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft

Ten en cuenta que este es un foro de soporte entre usuarios y no tengo acceso a herramientas administrativas ni permisos para restablecer o modificar la configuración de MFA de tu cuenta. Dado que tu cuenta está gestionada por tu centro educativo, solo un administrador autorizado de Microsoft 365 en tu institución puede realizar estos cambios.

Espero que esta información te ayude a orientarte y te permita recuperar el acceso a tu cuenta lo antes posible.

Gracias por tu paciencia y comprensión.

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