¿Cómo puedo recuperar mi correo hotmail antiguo?

Question

¿Cómo puedo recuperar mi correo hotmail antiguo?

Franco Alexis Llerena Pacheco 0

Buenas, tengo mi cuenta Hotmail antigua creada hace más de 10 años, no está dada de baja ya que al querer iniciar sesión no me muestra una alerta indicando que mi cuenta no existe. He olvidado mi contraseña y el número que figura como proceso de recuperación ya no me pertenece y que los formularios no me han funcionado. Necesito ayuda en poder contactarme con algún soporte o chat en vivo para explicar mi caso y saber si se puede recuperar.

Samanta Teixeira 0 Puntos de reputación

2026-08-17T07:58:42.1933333+00:00

Buenos Días! Quisiera recuperar una cuenta antigua pero no consigo recordar de todo para rellenar el formulario..pero tengo pruebas como fotos de un chat que tiene un amigo que teniamos ambos entre su cuenta y la mia e incluso mi foto de perfil la podría describir perfectamente..esa cuenta me la creo mi padre en su debido momento y tiene valor para mi y me encantaría recuperarla puedo demostrar también porque el nombre y los números que se puso en ese hotmail. Por eso les agradecería que se pusieran en contacto conmigo para poder recuperar esa cuenta de otra forma que no sea por un Formulario, ya que hablo de una cuenta que ya tiene unos 20 años gracias.

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Samanta Teixeira 0 Puntos de reputación

2026-08-17T07:58:42.1933333+00:00

Buenos Días! Quisiera recuperar una cuenta antigua pero no consigo recordar de todo para rellenar el formulario..pero tengo pruebas como fotos de un chat que tiene un amigo que teniamos ambos entre su cuenta y la mia e incluso mi foto de perfil la podría describir perfectamente..esa cuenta me la creo mi padre en su debido momento y tiene valor para mi y me encantaría recuperarla puedo demostrar también porque el nombre y los números que se puso en ese hotmail. Por eso les agradecería que se pusieran en contacto conmigo para poder recuperar esa cuenta de otra forma que no sea por un Formulario, ya que hablo de una cuenta que ya tiene unos 20 años gracias.

Answer 1

Hola,

Si aún puede recordar su dirección de correo electrónico e intenta iniciar sesión con cualquier contraseña que recuerde, ¿qué mensaje de error exacto recibe?

Normalmente, si una cuenta de Microsoft no se ha utilizado durante aproximadamente 2 años, es posible que se cierre permanentemente debido a la inactividad. Microsoft explica esto aquí: https://support.microsoft.com/es-es/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

Si crees que la cuenta aún existe, el siguiente paso es probar el formulario de recuperación de la cuenta utilizando la mayor cantidad de información precisa posible (contraseñas anteriores, contactos antiguos y cualquier detalle que aún recuerdes). Puedes probarlo aquí: https://account.live.com/acsr

Sin embargo, si el formulario de recuperación ya no ha tenido éxito varias veces y ya no tiene acceso al número de teléfono o correo electrónico de recuperación anterior, y la cuenta ya no está activa debido a la inactividad, el soporte de Microsoft tampoco podrá restaurarla manualmente.

En ese momento, la única opción es crear una nueva cuenta de Hotmail / Outlook. Si esta cuenta anterior estaba vinculada a servicios importantes, también es una buena idea actualizar esos servicios con su nuevo correo electrónico para no perder el acceso en el futuro.

Samanta Teixeira 0 Puntos de reputación

2026-08-17T08:00:53.9866667+00:00

Buenos Días! Quisiera recuperar una cuenta antigua pero no consigo recordar de todo para rellenar el formulario..pero tengo pruebas como fotos de un chat que tiene un amigo que teniamos ambos entre su cuenta y la mia e incluso mi foto de perfil la podría describir perfectamente..esa cuenta me la creo mi padre en su debido momento y tiene valor para mi y me encantaría recuperarla puedo demostrar también porque el nombre y los números que se puso en ese hotmail. Por eso les agradecería que se pusieran en contacto conmigo para poder recuperar esa cuenta de otra forma que no sea por un Formulario, ya que hablo de una cuenta que ya tiene unos 20 años gracias.