Error al compartir (-2147024809) - Archivos desaparecidos OneDrive Personal

Harold Giovanni Uribe Plata 0 Puntos de reputación
2026-05-13T23:30:11.4766667+00:00

Descripción (uso directo en el formulario / chat): Hola, necesito asistencia urgente con mi cuenta de OneDrive personal. Tras ejecutar una sincronización bidireccional con rclone, una gran cantidad de archivos desaparecieron: no aparecen en la carpeta local ni en la Papelera de OneDrive, pero sí aparecen en la búsqueda web (no pueden abrirse ni descargarse desde ahí). Cuando intento compartir uno de esos archivos en la web recibo este error:

{"code":"-2147024809, System.ArgumentException","message":{"lang":"es-ES","value":"Value does not fall within the expected range."},"codes":{"order":["SPServiceResponse","X-SubStatusCode"],"map":{"SPServiceResponse":{"source":"SPServiceResponse","code":"-2147024809, System.ArgumentException","message":"Value does not fall within the expected range.","isDisplayable":true},"X-SubStatusCode":{"source":"X-SubStatusCode","code":"Non-Empty X-Msedge-Ref details","message":"Ref A: 8173FA3D97D84EF6BB9FDC882D2031EA Ref B: BL2EDGE1507 Ref C: 2026-05-13T23:13:15Z"}}},"status":400,"correlationId":"a85c13a2-500d-d000-0dd2-c34e36eb8ad4","targetUrl":"https://my.microsoftpersonalcontent.com/personal/1dbeeabdede16877/_api/web/lists/getbyid(@a1)/GetItemByUniqueId(@a2)/GetSharingInformation?@a1='%7BCA075EFF%2D1394%2D4628%2DBFD0%2D0A20087B41A1%7D'&@a2='%7BEDE16877%2DEABD%2D20BE%2D801D%2DA5AF09000000%7D'&$Expand=pickerSettings,permissionsInformation'

Detalles importantes y contexto:

Tipo de cuenta: OneDrive personal.

Hora del evento: 2026-05-13T23:13:15Z (timestamp incluido en el error).

CorrelationId: a85c13a2-500d-d000-0dd2-c34e36eb8ad4.

TargetUrl/API implicada: la incluyo en el mensaje de error anterior.

Comportamiento observado: archivos listados por la búsqueda web, pero inaccesibles; no aparecen en Papelera; no pueden compartirse por la web (error anterior).

Operación previa: sincronización bidireccional con rclone poco antes del incidente (puedo proporcionar logs).

Acción esperada: que Microsoft investigue referencias huérfanas o metadatos corruptos asociados a esos UniqueId, y que restituya/recupere los archivos y/o permita acceder/compartirlos desde la interfaz web.

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2 respuestas

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-05-14T02:59:54.1333333+00:00

    En mi opinión es un tema de manejo de archivos por parte de RClone, sin embargo, debo abandonar el hilo para que otro experto con un enfoque diferente pueda aportar ideas para encontrar una solución, espero que llegue pronto.

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  2. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-05-14T00:53:21.5333333+00:00

    Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

    Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas.

    Cierra rclone y detén la aplicación de OneDrive en tu ordenador inmediatamente para evitar que la "eliminación" se propague o sobrescriba metadatos, ve a onedrive.live.com desde un navegador, da clic en el icono de engranaje (Configuración) > Opciones > Restaurar tu OneDrive, selecciona una fecha y hora anterior al inicio de la sincronización con rclone , esto revertirá el estado del backend de OneDrive, recuperando los archivos "fantasma".

    Si lo anterior no funciona te dejo el medio para contactar con un representante de Microsoft:

    https://support.microsoft.com/contactus

    Cuando utilices el chat, explica tu problema como "recuperación de datos" y rechaza cualquier sugerencia automática hasta que te proporcionen un enlace para hablar con una persona real.

    Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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