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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 43%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olvidé mi pin y al momento de acceder la opción se encuentra deshabilitada con un mensaje de error generico.
Al intentar quitarlo me pide mi contraseña de Mincrosoft pero al colocarla me dice que es incorrecta. Ya confirmé que mi contraseña es la correcta e incluso cambie de contraseña y aun así me dice que no es valida.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 82%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
Abre el Explorador de Archivos y navega a:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Busca la carpeta llamada Ngc, da clic derecho sobre ella, selecciona Eliminar. Si te pide permisos, introduce tu contraseña (debes tener permisos de administrador), da clic en "Continuar", reinicia tu ordenador e intenta configurar un nuevo PIN desde Configuración.
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