Windows 11 no me deja cambiar la pantalla de bloqueo: la vista previa queda gris y no carga imágenes

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Windows 11 no me deja cambiar la pantalla de bloqueo: la vista previa queda gris y no carga imágenes

Agustina Calio 0

Hola, queria saber si alguien me puede ayudar a solucionar este problema que también vi que una persona lo tiene y no encontré solución en la respuesta que le ha dejado el asesor. Básicamente no puedo cambiar la foto de bloqueo, aparece en gris y el circulito cargando y nunca carga la imagen. Adjunto captura de pantalla. He intentado con todo y nada funciona, por favor, alguien si me puede dar una respuesta!!! tengo windows 11 home. Captura de pantalla 2026-05-13 191746

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2 respuestas

Su respuesta

Answer 1

John DeV 170.5K Asesor independiente

¡Hola, buen día!

¿Cuándo fue la última vez que funcionó bien?
¿Has hecho algún cambio reciente en tu ordenador?

Por favor, intenta restablecer la Pantalla de Bloqueo / Caché de Personalización

Pulsa Windows + R para abrir Ejecutar y luego copia y pega la ruta de abajo.

%localappdata%\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\LocalState

Pulsa Ok

Borra todo lo que hay dentro

Activos

Escenarios

Espero recibir vuestra actualización y estoy dispuesto a colaborar con vosotros hasta que resolvamos el problema. Mantenme informado haciendo clic en "Añadir comentario" abajo en lugar del botón Sí o No.

Agustina Calio 0 Puntos de reputación

2026-05-14T00:49:39.87+00:00

Hola, ya probé borrando la carpeta assets/activos e intenté probar ahí pero nada, sigue cargando en vista previa. No hice cambios en el ordenador y este problema empezó hace unos dias cuando quise cambiar el fondo de bloqueo q tenia de hace unas semanas.

Answer 2

John DeV 170.5K Asesor independiente

Por favor, intenta volver a registrar el componente de Windows

Pulsa la tecla Windows+X y luego abre PowerShell como administrador

Copia y pega el comando de abajo y luego pulsa Enter

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager | Reset-AppxPackage

Si eso da un error, usa esto en su lugar:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager | Foreach {
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"
}

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