no se ha encontrado mi licencia de microsoft office

sinthia nepomuceno rosario 0 Puntos de reputación
2026-05-13T18:01:30.8366667+00:00

necesito abrir ocumentos tanto e word como excel y me presenta ese error

Microsoft 365 y Office | Excel | Otros | Windows
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  1. John Jefferson Doyon 89,725 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-05-13T18:38:10.09+00:00

    Hola, soy John. Te ayudaré con esto.

    Esto suele ocurrir cuando Office no detecta una licencia activa.

    Para ayudar a identificar el problema:

    1. ¿Office funcionaba correctamente antes o es la primera vez que lo usas en este equipo?
    2. ¿Has iniciado sesión en Word/Excel con la cuenta de Microsoft que posee la licencia de Office?
    3. ¿Puedes ver tu suscripción o licencia de Office aquí: https://account.microsoft.com/services?

    Haz clic en "Agregar comentario" para informarme.

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