Microsoft Teams: el botón “Publicar” queda oculto al crear un anuncio con texto largo y archivo adjunto

Este mensaje ha sido traducido automáticamente, por lo que puede contener pequeños errores de redacción. Además, dado que nuestro entorno de pruebas utiliza la interfaz en inglés, las capturas de pantalla aparecerán en inglés. ¡Gracias por su comprensión! 

Hola @Néstor Perera, 

Gracias por tomarse el tiempo de informar sobre este problema y por explicarlo de forma tan clara. Entiendo lo inconveniente que puede resultar. 

Según su descripción, he probado el escenario en mi propio entorno y he observado el mismo comportamiento. Por el momento, no hay ninguna comunicación oficial de Microsoft que confirme si se trata de un error conocido. No obstante, dado que el problema se reproduce de forma consistente en varios entornos, es probable que esté relacionado con un problema del servicio o del renderizado del cliente, más que con una configuración aislada. 

Como solución alternativa, puede intentar ajustar el nivel de zoom de Teams para que el botón «Publicar» sea visible: 

• Para Teams en la web: ajuste el zoom o la escala del navegador (por ejemplo, al 100%). 
• Para la aplicación de escritorio de Teams: haga clic en los tres puntos (⋯) junto a su foto de perfil y ajuste la opción de Zoom. En mi entorno, cambiar el zoom al 75% permite que aparezca el botón «Publicar». 

Esto puede ayudar a restaurar elementos de la interfaz que podrían estar ocultos debido a problemas de escala o renderizado. 

Para ayudar a resolver este problema, le recomiendo encarecidamente realizar los siguientes pasos lo antes posible para evitar que afecte a su flujo de trabajo: 

Reportar el problema desde Teams 

• Haga clic en los tres puntos junto a su perfil 
• Seleccione Comentarios > Informar de un problema 

• Complete el formulario con la descripción del problema y adjunte capturas si es posible 

También puede ponerse en contacto con su administrador de Microsoft 365 y solicitarle que: 

1. Contacte con el equipo de soporte de Microsoft

• Envíe una solicitud de servicio (Service Request) desde el Centro de administración de Microsoft 365 para recibir asistencia técnica avanzada y diagnóstico. Para más detalles, consulte: Obtener soporte en Microsoft 365. 
• Nota importante: Si su suscripción de Office 365 está gestionada a través de un partner o distribuidor, y el administrador no puede abrir una solicitud, deberá ponerse en contacto con el soporte del distribuidor para que gestione la incidencia con Microsoft. 

2. Informe del problema desde el Centro de administración

• Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365 
• Vaya a Estado . Estado del servicio 
• En la pestaña Problemas notificados, seleccione Informar de un problema 

• Complete el formulario y haga clic en Enviar 

Esta acción ayudará al equipo técnico de Microsoft a investigar y resolver el problema de forma más eficiente. Le agradezco sinceramente su colaboración. 

Lamento redirigirle al equipo correspondiente. Como moderadores del foro, tenemos acceso limitado a los sistemas internos, por lo que hemos escalado su caso para que pueda recibir una asistencia más rápida y precisa. 

Si descubre alguna solución o tiene nuevas ideas, le agradecería que las compartiera en este mismo hilo. Igualmente, le informaré en cuanto disponga de novedades o información relevante. 

Si necesita más ayuda, no dude en responder. ¡Estoy aquí para ayudarle! 

Nota: Por favor, sigue los pasos indicados en nuestra documentación para habilitar las notificaciones por correo electrónico si deseas recibir notificaciones relacionadas con este hilo.