Me llega codigos de acceso mediante el correo sin haberlos solicitado

Jorge García 0 Puntos de reputación
2026-05-10T13:43:25.55+00:00

Desde ayer me llegaron codigos de acceso dos veces sin haberlo solicitado, he intentando quitar el correo de recuperacion puesto que cuento con el Authenticator para poder ingresar, sin embargo me dice que no se puede, segun veo en mi actividad reciente no me sale ningun nuevo ingreso aparte del mio, pero esa pagina es tan sosa y pobre que la informacion parece incompleta (sale solo del ultimo acceso), entiendo que no han llegado a entrar a mi cuenta pero me parece raro todo por que no he ingresado con mi correo a ninguna pagina maliciosa ni tampoco descargo cosas de dudosa procedencia. Intento comunicarme con chat de soporte tecnico, pero, que sorpresa, esta "inhabilitado por el momento". Bastante pobre toda la ayuda que recibimos teniendo en cuenta que ambos de mis correos tienen casi más de 10 años de uso y que a pesar de tener el codigo de verificacion siempre activado aun asi halla vulnerabilidades. Lo más probable es que esta respuesta reciba el mismo copy & paste que otras que he leido. Si algun soporte se podria contactar conmigo mediante privado seria mejor.

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  1. DYARI BARHAM 38,011 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-05-10T14:56:30.7966667+00:00

    Hola,

    Soy Dyari. Gracias por ponerte en contacto. Estaré encantado de ayudarte en este sentido.

    Esto suele ocurrir cuando alguien tiene tu cuenta e intenta iniciar sesión y tomar el control de tu cuenta. Todo usuario debería esperar este tipo de correo electrónico en el mundo tecnológico actual.

    Sin embargo, si has cambiado tu contraseña:

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/change-your-microsoft-account-password-fdde885b-86da-2965-69fd-4871309ef1f1

    Si añadiste la verificación en dos pasos a la cuenta:

    https://support.microsoft.com/es-es/office/2-step-authentication-f4ac126a-f6eb-464e-abdc-ec956e279e10#:~:text=After%20the%20account.live.com,or%20the%20Microsoft%20account%20App.

    Si has revisado la actividad reciente de inicio de sesión:

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/check-the-recent-sign-in-activity-for-your-microsoft-account-5b3cfb8e-70b3-2bd6-9a56-a50177863357

    Y si activas Microsoft Authenticator en tu teléfono:

    https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/how-to-use-the-microsoft-authenticator-app-9783c865-0308-42fb-a519-8cf666fe0acc

    Has seguido todos los pasos correctos y puedes ignorar los correos con seguridad.

    Me temo que no puedo contactarle en privado porque viola nuestro código de conducta comunitario.

    Por favor, házmelo saber si necesita más ayuda.

    Cuídate

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