![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 34%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola Ignacio Fontana,
Este problema no es un fallo del navegador ni del portal, sino una aplicación estricta de la autenticación multifactor de Azure AD. La cuenta que intentas usar está vinculada a un segundo factor registrado en la aplicación de autenticación y el número de teléfono del antiguo empleado, y sin ese factor no puedes completar el inicio de sesión. Restablecer o evitar el MFA no es posible desde el lado del usuario; requiere que un administrador de Azure AD del tenant villaconstitucion.onmicrosoft.com desactive temporalmente el MFA o registre nuevos métodos para tu cuenta. El administrador debe entrar al centro de administración de Microsoft Entra, ir a Usuarios > Métodos de autenticación, eliminar los métodos antiguos y asignar nuevos como Microsoft Authenticator, SMS o token físico. Si no tienes derechos de administrador global, tendrás que escalar el caso a quien gestione el tenant de Office 365 de tu municipio, ya que solo ellos pueden restablecer el MFA.
Hasta que eso se haga, no podrás acceder al portal con tu cuenta. El único camino práctico es contactar al administrador del tenant y solicitar un restablecimiento de MFA para tu usuario.
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Harry.