no puedo contactar con microsoft para poder administrar nuestro tenent

Ernesto del Rio Bayonesta 0 Puntos de reputación
2026-05-05T15:43:13.5533333+00:00

Buenas tardes,

Les escribo porque queremos contratar en la empresa el sharepoint 2019, pero el problema es que lapasion.es tiene una cuenta, pero no sabemos quién la gestiona, y por eso no podemos contratar el sharepoint.

Ya me dicen como lo podemos hacer.

Muchas gracias.

Microsoft 365 y Office | SharePoint Server | Para el negocio
0 comentarios No hay comentarios

1 respuesta

Ordenar por: Lo más útil
  1. Hin-V 16,830 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador
    2026-05-05T17:25:25.7233333+00:00

    Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede contener errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola @Ernesto del Rio Bayonesta
    Buen día y gracias por ponerse en contacto con nosotros.

    Para comprender mejor y abordar el problema, podría proporcionar información adicional sobre los siguientes puntos:

    Por favor, no dude en corregirme si he malinterpretado su solicitud debido a la traducción automática. Podría confirmar si no puede comprar o activar SharePoint 2019 porque ya existe un inquilino asociado al dominio lapasion.es y no sabe quién es el administrador actual?

    El dominio @lapasion.es está actualmente alojado en Exchange Online, On‑premises o con otro proveedor de correo electrónico?

    La empresa tiene actualmente control administrativo sobre los registros DNS del dominio lapasion.es?

    Por favor, tenga en cuenta que nuestra respuesta inicial puede no resolver el problema de forma inmediata. No obstante, con su ayuda y con información más detallada, podremos trabajar conjuntamente para encontrar una solución.


    Nota: Sigue los pasos de nuestra documentación para habilitar las notificaciones por correo electrónico si deseas recibir la notificación relacionada con este hilo

    ¿Le resultó útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios

Su respuesta

Las respuestas pueden ser marcadas como Respuestas aceptadas por el autor de la pregunta, lo que indica a los usuarios que la respuesta resolvió su problema.