Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas.
¿Hace cuanto tiempo contrataste el almacenamiento?, ten en cuenta que la actualización de almacenamiento tiene un retraso de 24 a 48 hrs.
Entra en Outlook.com, ve a Configuración > General > Almacenamiento en Outlook Web. Si ahí ya muestra el espacio disponible, el bloqueo en el servidor debería liberarse en un máximo de 24-48 horas, es un proceso de actualización interno de Microsoft.
Aunque se vea reflejada la capacidad, entra en Outlook.com y vacía la carpeta "Elementos eliminados" y "Correo no deseado", además en OneDrive.com elimina los archivo compartidos contigo que no necesites. Esto a menudo ayuda a la sincronización.
Si lo anterior no funciona cierra sesión en OneDrive.com y en la aplicación de escritorio, elimina cookies y el caché del navegador, vuelve a iniciar sesión.
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.