Percy Woeds Chavez

Gracias por ponerse en contacto con Microsoft Q&A.

Tenga en cuenta que estoy usando Google Translate para comunicarme ya que no hablo español con fluidez, así que si algo no está claro o es inexacto, por favor hágamelo saber, ¡y haré lo mejor para aclararlo!

El mensaje de error que encontró indica que su inquilino ha estado inactivo por más de 200 días después del ciclo de facturación, lo que desencadena el esfuerzo de Microsoft para eliminar inquilinos inactivos. Cuando un inquilino permanece inactivo durante este período, el sistema de comercio OMS impone un bloqueo de inicio de sesión (AADSTS5000225). Veinte días después de aplicado el bloqueo de inicio de sesión, el inquilino se elimina permanentemente.

Inquilino inaccesible debido a inactividad

Si planea desbloquear su inquilino inactivo, es esencial que haya estado bloqueado por menos de 20 días. Después del período de 20 días, el inquilino se elimina permanentemente y no se puede recuperar.

Si ha pasado menos de 20 días desde el bloqueo, por favor proporcione los detalles solicitados para obtener más asistencia a través de un mensaje privado: -