Error de inicio de AutoCAD

Question

Error de inicio de AutoCAD

Gutierrez Molina, Cesar Alberto 40

Descripción del problema

Al intentar iniciar AutoCAD, la aplicación no abre y se presenta de forma recurrente el siguiente mensaje:

“.NET Installation Required” You must install .NET Desktop Runtime and ASP.NET Core Runtime to run this application. Required version: 10.0.0 Error code: 0x80080a3

El error impide completamente el inicio de AutoCAD.

Acciones realizadas por el usuario (previas a IT)

Instalación de:
- Microsoft .NET Desktop Runtime 10.0 (x64)
  - Microsoft ASP.NET Core Runtime 10.0 (x64)
  1. Reparación de AutoCAD desde Programas y características
  2. Desinstalación completa de AutoCAD
  3. Reinstalación desde instalador oficial
  4. Reinicios del sistema entre cada paso

Resultado: El error persiste, incluso después de una reinstalación limpia de AutoCAD

El equipo tecnico de AutoCAD se conecto a mi maquina y realizo varias pruebas donde sacaron esta conclusion para enviarla con el soporte de Microsoft.

Faulting application name:

Microsoft.Management.Services.IntuneWindowsAgent.exe, version: 1.101.109.0, time stamp: 0xc9dd8a7e

Faulting module name: MSVCP140.dll, version: 14.23.27820.0, time stamp: 0x5d0b2812 Exception code: 0xc0000005

Fault offset: 0x00017aa7 Faulting process id: 0x8680

Faulting application start time: 0x1DCCDB82EDBBF0D

Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Microsoft Intune Management Extension\Microsoft.Management.Services.IntuneWindowsAgent.exe

Faulting module path: C:\Program Files (x86)\Microsoft Intune Management Extension\MSVCP140.dll

Report Id: 9254fb38-f9aa-4c52-8311-791adcd9e866

Faulting package full name: Faulting package-relative application ID:

All our products AutoCAD,AutoCAD LT,Revit,Inventor,Fusion.3DS Max,Maya or

Advance steel,they work in paralllel with Windows updates.

This component MSVCP140.dll has been corrupted on your machine.

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Answer 1

Hola Gutierrez Molina, Cesar Alberto •

Por lo que describes, el problema no está tanto en AutoCAD sino en la librería MSVCP140.dll, que forma parte de los Visual C++ Redistributables de Microsoft y parece estar dañada en tu máquina. Cuando este archivo se corrompe, aplicaciones que dependen de él (como AutoCAD y otros programas de Autodesk) no pueden arrancar correctamente.

Lo que te recomiendo es lo siguiente:

Desinstala cualquier versión previa de Microsoft Visual C++ Redistributable que tengas instalada.
Descarga e instala desde la página oficial de Microsoft la última versión de los Visual C++ Redistributables for Visual Studio 2015-2022 (x64 y x86).
Reinicia el equipo después de la instalación.
Vuelve a probar el arranque de AutoCAD.

En muchos casos, este procedimiento corrige el error porque reemplaza la librería dañada con una versión limpia y actualizada. Si después de esto el problema persiste, habría que revisar si algún agente de Intune está interfiriendo, ya que en tu log aparece el proceso IntuneWindowsAgent.exe. En ese caso, convendría actualizar o reparar Intune Management Extension.