Como soluciono problemas de facturazion y metodos de pago con mi cuenta cloud apple?

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Hola, [Est - ICS] DURAN CASTILLO, MAX ANTONIO

Esto suele ocurrir cuando la cuenta tiene una retención de facturación, como un cargo pendiente de Apple, una tarjeta rechazada, una suscripción activa o las reglas de En Familia. La parte de la cuenta de Microsoft también puede fallar si el registro está bloqueado o si el correo electrónico ya se ha utilizado anteriormente.

Aquí tienes algunas sugerencias que puedes probar:

Primero, en tu cuenta de Apple, añade un método de pago válido diferente y luego elimina el anterior. Si Apple no te permite eliminarlo, comprueba si hay un saldo pendiente, una suscripción activa a iCloud+ o si se está compartiendo una compra en En Familia, ya que cualquiera de estas situaciones puede bloquear la sección de pagos.

Si ves el mensaje "Problema de facturación con una compra anterior" o "Se requiere verificación", paga primero ese pedido pendiente. También se recomienda probar con el saldo de la cuenta de Apple o una tarjeta regalo si la tarjeta sigue fallando. Asegúrate de que la dirección de facturación y el país coincidan con la tarjeta y, si es necesario, solicita al banco que autorice el cargo.

Para el problema con la cuenta de Microsoft, intenta registrarte con un correo electrónico diferente o con un número de teléfono, y si es posible, usa otro dispositivo. No se puede reutilizar una dirección de correo electrónico usada anteriormente para una nueva cuenta de Microsoft. Si se trata de un PC nuevo, puede configurarlo primero con una cuenta local y añadir la cuenta de Microsoft más adelante.

Espero que esto te ayude. No dudes en volver a contactarnos si necesitas más ayuda. 

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