![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 89%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EME%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Office | Desarrollo | API de JavaScript para Office
Servicio de Office que admite complementos para interactuar con objetos en aplicaciones cliente de Office.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 69%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nota: Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede contener errores gramaticales o expresiones incómodas.
Hola @Mario Eduardo Díaz Pérez
Gracias por compartir tus inquietudes.
Según mi investigación, para usar Copilot en la aplicación de escritorio de PowerPoint se requiere una licencia activa y compatible, como Microsoft 365 Copilot, Copilot Pro o el plan correspondiente.
Podrías intentar lo siguiente:
Comprueba que has iniciado sesión con la cuenta correcta
Ve a Archivo > Cuenta y asegúrate de que la cuenta principal en la parte superior sea la que tiene la licencia de Copilot. Si no es así, cambia de cuenta y reinicia PowerPoint.
Actualiza PowerPoint a la versión más reciente
En Archivo > Cuenta > Opciones de actualización, haz clic en Actualizar ahora. Reinicia PowerPoint después.
Renueva la licencia
En Archivo > Cuenta, busca y haz clic en Actualizar licencia (o la opción de renovación). Luego cierra completamente todas las aplicaciones de Office y vuelve a abrir PowerPoint.
Si el problema persiste y estás usando una cuenta empresarial, educativa o de trabajo, solicita a tu administrador de Microsoft 365 que verifique que:
- Tienes asignada una licencia compatible con Microsoft 365 Copilot.
- Copilot no esté restringido ni bloqueado por las políticas de tu organización.
Referencias:
Crear una presentación con Copilot en PowerPoint - Soporte técnico de Microsoft
Copilot está ausente, deshabilitado o no funciona correctamente - Microsoft 365 Apps | Microsoft Le…
Por favor, tenga en cuenta que nuestra respuesta inicial puede no resolver el problema de forma inmediata. No obstante, con su ayuda y con información más detallada, podremos trabajar conjuntamente para encontrar una solución.
Nota: Sigue los pasos de nuestra documentación para habilitar las notificaciones por correo electrónico si deseas recibir la notificación relacionada con este hilo