Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.
En la pantalla de bloqueo, da clic en Opciones de inicio de sesión, selecciona el icono de la llave, ingresa tu contraseña de cuenta Microsoft o local, ve a Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión y restablece tu PIN.
Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.