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No puedo emparejar mi iphone 15 con mi pc mediante bluetooth ni enlace movil, he reiniciado ambos dispositivos, actualizado drivers de pc, también el teléfono y aún así nada. No se que hacer ya
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Hola, Gonzalo S, mi nombre es Alfredo, soy un usuario de Windows al igual que tu. Es un gusto ayudarte. :)
Lamento que tengas este problema.
¿Puedes vincular otro dispositivo, tanto en el teléfono como en la PC?
¿Qué es lo que ocurre al tratar de vincular, aparece algún error, o simplemente no se vinculan?
¿Los controladores que has instalado, los has descargado desde el sitio web del fabricante de la placa base?
Estoy al tanto de tu comentario.
Saludos cordiales. :)
Simplemente no se vinculan, si puedo vincular ambos con otros dispositivos, pero entre ellos 2 no. Los drivers son de windows update, tanto las actualizaciones obligatorias como las opcionales
Hola de nuevo Gonzalo. :)
Gracias por tu comentario. Comprendo.
En ese caso, te recomiendo descargar el controlador desde el sitio web del fabricante de la placa base, ya que eso puede estar generando el incidente.
Para ello, ingresa al sitio web mencionado anteriormente, descarga todos los controladores, incluyendo los de Bluetooth, instálalos y comprueba.
Si no sabes el modelo de tu placa, presiona Windows + R y ejecuta msinfo32
Ahora en la ventana que se abrirá, revisa en el apartado, "Modelo del sistema", cuál es el tuyo, para así, poder realizar dicha descarga.
Si deseas, puedes compartir el modelo, o una captura de pantalla, para poder ayudar con la búsqueda.
Saludos. :)
Acabo de actualizarlo todo y aun asi nada
Hola de nuevo. :)
¿Luego de instalar, has eliminado el dispositivo desde la PC y nuevamente realizado la búsqueda, para intentar vincular?
Si no lo has intentado, elimina el IPhone desde la PC, (si tienes la PC en el IPhone, también hazlo) reinician ambos dispositivos y nuevamente inténtalo.
Saludos. :)
No tengo nada, nunca he podido vincularlos
Entiendo.
Es bastante extraño que puedas vincular otros dispositivos y solo tengas problemas con el que mencionas
Desde:
Configuración / Bluetooth y dispositivos / Agregar otro dispositivo, ¿Tampoco es posible?
Por otra parte, ¿cuantas versiones de controlador para Bluetooth, tienes disponible en la pagina de la placa base?
Tampoco sale nada. Y no se donde se mira la version de controlador
Para ver si tienes disponibles otra version de controlador, debes ingresar a la pagina oficial del soporte de la placa base, repitiendo los pasos compartidos anteriormente, o sea ejecutar msinfo32, luego revisar en el apartado, "Modelo del sistema", etc.
Una vez dentro de la pagina, comprueba si tienes la opción para seleccionar otra version de Windows, que no sea la version 11.
De tener una version diferente, como por ejemplo la de Windows 10, descarga el controlador de Bluetooth, instálalo y vuelvo a intentar.
Mientras tanto, ¿Cuál es la marca de tu pc y cual es el modelo del IPhone?
Saludos. :)
El pc es de pccomponentes, el PcCom Lite Intel Core i5-12400F / 16GB / 1TB SSD / RTX 3050 Blanco / Windows 11 Home. El iphone es el 15
