Buenas noches, tengo el siguiente problema, mi computadora dio un pantallaso azul y luego de eso aparecio un cuadrado con pixeles de colores dentro, como puedo solucionarlo?

RODRIGO 0 Puntos de reputación
2026-04-10T00:02:46.0266667+00:00
Windows para el hogar | Windows 10 | Windows Update
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  1. Ferdinand Nanalig 33,410 Puntos de reputación Asesor independiente
    2026-04-10T00:46:34.2366667+00:00

    Hola, permíteme ayudarte con este problema.

    ¿Pudiste capturar el mensaje de error de la pantalla azul (BSOD)?

    Por favor, verifica si estos píxeles también son visibles en el BIOS.

    Apaga completamente tu computadora.

    Vuelve a encenderla.

    Inmediatamente comienza a presionar una de estas teclas (no la mantengas presionada; presiónala repetidamente):

    F2 → la más común (Acer, ASUS, Dell, Lenovo)

    Delete (Supr) → común en PCs ensambladas / MSI / Gigabyte

    F10 → HP

    Esc → a veces abre un menú de inicio, luego elige BIOS

    Si estás viendo esos cuadros de píxeles de colores incluso dentro del BIOS, casi con toda seguridad se trata de un problema de hardware, no de Windows ni de los controladores.

    Problema de GPU (tarjeta gráfica) — el más común

    Falla del chip de la GPU

    Daño por sobrecalentamiento

    Problema de pantalla (menos probable)

    Pantalla defectuosa (en laptops) o monitor/cable (en computadoras de escritorio)

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