Familia de productos de software de procesamiento de texto de Microsoft para crear documentos web, de correo electrónico e impresos.
Hola, soy John. Te ayudaré con esto.
Para identificar el problema:
- ¿Estás usando una cuenta personal de Microsoft o una cuenta profesional/escolar?
- ¿Dónde está guardado el archivo actualmente (en tu dispositivo o en OneDrive)?
- ¿Esto ocurre con todos los archivos o solo con un documento?
Mientras tanto, si aún no lo has hecho:
Este error suele indicar un problema de conexión o de cuenta.
Prueba lo siguiente:
- Asegúrate de haber iniciado sesión en Word con la cuenta de Microsoft correcta.
- Comprueba tu conexión a internet (cambia entre Wi-Fi y datos móviles).
- Guarda el archivo en OneDrive primero y luego intenta compartirlo de nuevo.
- Actualiza la aplicación de Word desde Google Play Store.
- Cierra sesión en Word y vuelve a iniciarla.
- Intenta compartir el archivo a través de https://www.office.com usando un navegador.
Si el problema persiste, por favor, proporciona más detalles respondiendo a mis preguntas.
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Saludos, John J.D.