¿Cómo puedo solucionar la solicitud a la API de Graph para recuperar correctamente las propiedades extendidas de EWS

(La respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, pueden existir errores gramaticales o palabras poco habituales.)

Hola @Shubham Des,

Espero que tengas un excelente día.

Según mi investigación, los errores 403 Forbidden que estás encontrando al acceder a los metadatos de los mensajes como parte de tu migración de EWS a Microsoft Graph son un comportamiento esperado para ciertos usuarios de Microsoft 365 con licencias F.

Microsoft Graph aplica las comprobaciones de buzón y licencia de forma más estricta de lo que lo hacía EWS. Muchas licencias de primera línea (F1/F3) no incluyen un buzón completo de Exchange Online o tienen el acceso a Exchange limitado. Cuando Graph detecta esta situación, bloquea las llamadas a la API relacionadas con el buzón y devuelve un error 403, aunque el usuario pueda iniciar sesión correctamente.

Algunos puntos relacionados ayudan a explicar por qué ocurre esto:

• Exchange Web Services (EWS) está siendo retirado progresivamente, con la aplicación de la desactivación prevista a partir de octubre de 2026, y algunas limitaciones ya se aplican a determinados tipos de licencias y escenarios: 
  • Desuso de los servicios web de Exchange en Exchange Online | Microsoft Learn 
  • https://github.com/OfficeDev/office-js/issues/4533 (Nota: Este enlace se comparte por miembros de la comunidad para tu comodidad. Dirige a un sitio de terceros que no está gestionado ni verificado por Microsoft. No podemos garantizar la calidad, seguridad ni idoneidad de ningún contenido o software que se encuentre allí. Por favor, revisa cuidadosamente y asegúrate de comprender cualquier riesgo potencial antes de utilizarlo.)
• Las propiedades extendidas (heredadas) de Exchange son compatibles con Microsoft Graph, pero solo cuando el usuario tiene un buzón válido de Exchange Online: Solucionar errores de autorización de Microsoft Graph - Microsoft Graph | Microsoft Learn

Debido a que estas propiedades extendidas residen en el buzón, Graph no puede recuperarlas para usuarios cuyas licencias no permiten el acceso al buzón.

En la práctica, esto significa que, para los usuarios con buzones completos de Exchange Online, se puede acceder a los metadatos según lo esperado a través de Microsoft Graph, mientras que los usuarios con licencias restringidas deben gestionarse de forma diferente. Normalmente, esto implica decidir de antemano cómo deben manejarse los metadatos cuando el acceso al buzón no está disponible, en lugar de depender de propiedades a nivel de mensaje a las que Graph no puede acceder.

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Gracias nuevamente por tu tiempo.

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