Cambio de aspecto en Sharepoint no se ve al compartir

Question

Cambio de aspecto en Sharepoint no se ve al compartir

Melisa Loza 0

Estoy editando mi sitio en Sharepoint y he modificado la barra superior con una imagen (color plano) de fondo y mi logotipo, pero al compartir la página (tipo vínculo para que cualquier persona sin iniciar sesión pueda abrirlo) no sale mi personalización, sino la barra que estaba antes de color gris.

Asi lo veo cuando lo edito:

Y asi lo veo cuando abro el enlace compartido (y asi lo ven los demas)

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2 respuestas

Su respuesta

Answer 1

Melisa Loza 0

Para lo opción 1 no encuentro la ruta que mencionas (SharePoint Admin Center → Active Sites → tu sitio → Policies → External sharing*),* desde donde se accede al Sharepoing Admin Center?

Y he probado la opción 2 pero al poner el web part Document Library al que quiero apuntar me sale vacío (como si no tuviera carpetas ni documentos).

Steven-N 25,315 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-03-31T03:04:50.56+00:00
Hola Melisa Loza

Con respecto a la Opción 1 (Acceder al Centro de administración de SharePoint): Para acceder al Centro de administración de SharePoint, necesitas tener permisos de Administrador de SharePoint o Administrador global en tu organización.

Cómo acceder: Puedes intentar iniciar sesión en admin.microsoft.com. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona Mostrar todo, desplázate hacia abajo hasta Centros de administración y luego selecciona SharePoint.

Luego puedes seguir las instrucciones a continuación Después de acceder Your Sites --> Settings --> More Sharing settings --> Anyone --> Save

Nota: Tenga en cuenta que el recurso vinculado en este hilo está disponible exclusivamente en inglés. Sinceramente, pido disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar a aquellos que prefieran o necesiten contenido en español. Si necesita ayuda para comprender el contenido, recomiendo utilizar una herramienta o servicio de traducción confiable.

Con respecto a la Opción 2 (el elemento web de Biblioteca de documentos aparece vacío): Hay un par de razones comunes por las que el elemento web puede aparecer vacío:

Revisar la configuración del elemento web (si aparece vacío mientras lo estás editando): Haz clic en el icono del lápiz (Editar elemento web) junto a la Biblioteca de documentos que acabas de agregar. En el panel de propiedades del lado derecho, asegúrate de que la Biblioteca de documentos correcta esté seleccionada en el menú desplegable y revisa la configuración de Vista y Carpeta. A veces, se establece de forma predeterminada una vista o una subcarpeta que no contiene elementos.

Problema de permisos (si aparece vacío solo al acceder mediante el enlace anónimo): Si puedes ver los documentos cuando has iniciado sesión, pero otras personas lo ven vacío al usar el enlace compartido, se trata de un problema de permisos. Compartir una página del sitio con la opción “Cualquiera con el enlace” permite a los usuarios anónimos ver el diseño de la página, pero no les concede automáticamente acceso a los archivos dentro de la Biblioteca de documentos incrustada. Para que el elemento web muestre archivos a usuarios anónimos en una página estándar, el sitio debe permitir técnicamente el acceso anónimo (lo que vuelve a llevarte al requisito indicado en la Opción 1).

Saludos cordiales
Steven-N 25,315 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-04-01T13:52:15.07+00:00

Hola Melisa Loza

¿Tienes alguna novedad?

Si es así, no dudes en decírmelo.
Melisa Loza 0 Puntos de reputación

2026-04-06T07:03:47.7266667+00:00

Si, he pedido al administrador que modifique los permisos de la página en el Sharepoint Admin Center pero mi página sigue sin darme opcion a compartirla con gente externa (y sin iniciar sesión). Y respecto a la opción 2 que me diste, me aseguré que la el Web element de Document Library apunte a la carpeta que quiero pero me sigue saliendo vacía, ya seleccione esa o cualquier otra.
Steven-N 25,315 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2026-04-07T04:32:08+00:00
Hola Melisa Loza

Entiendo perfectamente tu frustración, ya que el comportamiento de los permisos y la personalización de marca en SharePoint Online puede ser muy complejo de alinear.

Dado que los pasos anteriores no han resuelto el problema y los comportamientos que experimentas (el elemento web vacío y la pérdida de la personalización en los vínculos anónimos) persisten a pesar de los cambios realizados por tu administrador, te recomiendo que tu administrador de Microsoft 365 abra un ticket de soporte técnico directamente con Microsoft a través del Centro de administración de Microsoft 365.

Ellos cuentan con las herramientas necesarias para revisar la configuración específica de tu inquilino (tenant) y confirmar si existe un problema de sincronización en el back-end o una directiva específica que esté impidiendo que tu marca se visualice para usuarios externos.

Para abrir el ticket:

Dirígete al Centro de administración de Microsoft 365.

Haz clic en Soporte > Ayuda y soporte técnico.

Saludos cordiales,

Answer 2

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Hola Melisa Loza

Hasta donde tengo entendido, este es un comportamiento esperado de SharePoint. Cuando accedes a una biblioteca de documentos mediante un vínculo de uso compartido anónimo, SharePoint la muestra en un modo de visor simplificado. Esto se puede confirmar porque en la Imagen 2 se muestra “Microsoft 365” en la barra superior en lugar del chrome del sitio. Además, tu personalización se aplica a nivel de sitio, pero el vínculo de uso compartido anónimo apunta directamente a la biblioteca de documentos, que se carga en un contexto que no hereda el encabezado completo del sitio.

Dado esto, puedes probar las siguientes alternativas para abordar tu situación:

Opción 1: Compartir directamente la URL del sitio En lugar de compartir un vínculo a nivel de biblioteca, comparte directamente la URL raíz del sitio (por ejemplo: https://yourtenant.sharepoint.com/sites/catalogos). Asegúrate de que el propio sitio esté configurado para permitir acceso externo/anónimo:

SharePoint Admin Center → Active Sites → tu sitio → Policies → External sharing → establecer en Anyone

Los visitantes que naveguen mediante la URL del sitio verán el encabezado completo con la marca. La desventaja es que podrán navegar por toda la estructura del sitio, no solo por una carpeta específica.

Opción 2: Usar una página de sitio de Comunicación Crea una página de sitio de Comunicación que incruste la biblioteca de documentos mediante el web part Document Library. Luego, comparte públicamente la URL de esa página. Las páginas respetan completamente la personalización del sitio, incluso para usuarios externos, y además te permiten controlar exactamente qué contenido se muestra.

Pasos generales:

Ir a Pages → New → Page
Agregar un web part Document Library apuntando a la biblioteca CATALOGOS
Publicar la página y compartir la URL de esa página en lugar del vínculo directo a la biblioteca

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