NO ME DEJA ABRIR UN CORREO ME SALE ESTE ERROR

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NO ME DEJA ABRIR UN CORREO ME SALE ESTE ERROR

Bustos Marcos, Juan Jose 0

UTC Date: 2026-03-27T07:10:40.945Z
Client Id: [Nota del moderador: información personal eliminada]
Session Id: [Nota del moderador: información personal eliminada]
Client Version: [Nota del moderador: información personal eliminada]
BootResult: accessDenied
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaExplicitLogonException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at Object.y [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.feff34c9.js:2:299125)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.feff34c9.js:2:23891
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: MA3P292CA0043
ewsver: [Nota del moderador: información personal eliminada]
emsg: ErrorExplicitLogonAccessDenied

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Hola @Bustos Marcos, Juan Jose Basándome en la información y el registro de errores que compartiste (específicamente el mensaje ErrorExplicitLogonAccessDenied), entiendo que estás recibiendo un error de "acceso denegado" que no te deja abrir un correo o un buzón en particular.

Según lo que he investigado, este error en particular suele ocurrir cuando se intenta acceder o iniciar sesión directamente en un buzón de Grupo de Microsoft 365. No puedes iniciar sesión directamente en el buzón del Grupo; solo puedes acceder a su contenido a través de tu propio buzón personal.

Para poder entender mejor tu situación y ayudarte de la mejor manera, ¿podrías darme un poco más de información?

¿Qué tipo de cuenta estás utilizando (por ejemplo, una cuenta personal de Outlook o una cuenta de Microsoft 365 del trabajo/escuela)?
¿A qué buzón exactamente estás intentando iniciar sesión cuando aparece este error?

¡Por favor, compárteme estos detalles cuando tengas un momento para que pueda ayudarte a resolverlo!

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