Word en escala de grises

Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Por lo tanto, puede contener errores gramaticales o frases inusuales.

Dado que nuestro entorno de pruebas actual utiliza la interfaz en inglés, las capturas de pantalla también se mostrarán en inglés.

Estimado/a @Nuria TM

Tenga en cuenta que este es un foro de soporte entre usuarios. Los moderadores y colaboradores, incluidos los empleados externos de Microsoft, no pueden intervenir directamente en las funciones de los productos de Microsoft ni acceder a los sistemas internos. Nuestra función se limita a proporcionar orientación técnica sobre los problemas, solicitudes o ideas reportados. 

Según la información que proporcionó, entiendo que al abrir un archivo en Microsoft Teams, este aparece en escala de grises, aunque aún puede ver el contenido.

Este comportamiento suele ocurrir cuando el archivo se abre con permisos de solo lectura. Para verificarlo, haga clic con el botón derecho en el archivo y revise las opciones disponibles, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.

Al abrir el archivo en el navegador o la aplicación, ¿podría confirmar si está configurado en modo de edición o de lectura?

Si el archivo ya está configurado para editar, pero aún aparece en escala de grises al editarlo en Teams, intente borrar la caché de Microsoft Teams y vuelva a probar para ver si puede editarlo. file.

Aplicación de escritorio de Teams: Eliminación de la caché del cliente de Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn

Teams en la web: Borre la caché de su navegador

• Chrome: Menú (⋮) → Configuración → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación → Seleccionar Imágenes y archivos en caché → Borrar datos
• Edge: Menú (⋮) → Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Borrar datos de navegación → Seleccionar Imágenes y archivos en caché → Borrar datos

Por favor, infórmeme de los resultados después de probar los pasos anteriores. Espero su respuesta.