Aviso legal: Tenga en cuenta que la información proporcionada se ha traducido utilizando herramientas de traducción automática. Si bien nos esforzamos por la precisión, las traducciones pueden no reflejar siempre a la perfección el significado, el contexto o la intención originales del contenido original.
Hola Luca Camargo,
Bienvenido al foro de preguntas y respuestas de Microsoft.
Según su descripción, si ha probado con varias cuentas y métodos de pago, podría haber algún problema con la configuración regional. Antes de continuar, ¿podría verificar si la configuración regional en el sitio web de Microsoft y en su computadora coinciden?
Si esto no funciona, tenga en cuenta que este es un foro de soporte entre usuarios. Los moderadores y colaboradores, incluidos los empleados externos de Microsoft, no pueden intervenir directamente en las funciones de los productos de Microsoft ni acceder a los sistemas internos. Nuestra función se limita a brindar orientación técnica sobre problemas, solicitudes o ideas reportadas. En ese caso, siga las instrucciones del mensaje y comuníquese con el Soporte técnico de Microsoft o el Soporte técnico de Xbox. Gracias por su comprensión.